PREGUNTAS FRECUENTES

P&R de Amazon Explorer

• ¿Qué tipo de experiencia ofrece Amazon Explorer?

  En Amazon Explorer ofrecemos experiencias de turismo de aventura y supervivencia en la selva amazónica.

  Nuestros programas están diseñados para quienes buscan una experiencia auténtica, basada en el aprendizaje, la exploración y el contacto directo con la naturaleza y las comunidades locales.

• ¿Los itinerarios que ofrece Amazon Explorer pueden adaptarse a mis condiciones?

  Algunos de nuestros itinerarios incluyen actividades que pueden adaptarse a las preferencias del viajero, siempre que no afecten el desarrollo del programa ni la experiencia de otros participantes.

  Si desea una experiencia completamente personalizada, recomendamos solicitar una expedición privada, la cual tiene un costo adicional.

  Los programas de Supervivencia y Desafíos en la Selva Amazónica no se modifican, ya que requieren mantener una estructura específica y que los participantes se encuentren en óptimas condiciones físicas y mentales.

• ¿Dónde se pernocta en las expediciones?

  Durante nuestras expediciones, los participantes pernoctan en campamentos o en casas típicas de pobladores nativos, según el itinerario y las actividades programadas. Estas casas son básicas, y ofrecen la comodidad mínima necesaria, brindando al mismo tiempo una experiencia auténtica en la selva.

  Amazon Explorer no ofrece alojamiento en albergues (lodge).

• ¿Cuentan con electricidad, servicios higiénicos y otras comodidades?

  Nuestras expediciones se realizan en áreas remotas de la selva amazónica, donde la infraestructura es limitada o inexistente. Por este motivo, no contamos con electricidad, acceso a internet ni señal de telefonía celular.

  Durante la expedición, se instalan campamentos improvisados con letrinas, y para bañarse se utilizan los ríos, lo que permite a los participantes experimentar la selva de manera auténtica y directa.

• ¿Si estoy solo puedo realizar una expedición o necesito unirme a un grupo?

  Es posible organizar una expedición para una persona de manera individual; sin embargo, la tarifa será un 70% más alta que la tarifa grupal.

  Recomendamos consultar nuestro calendario de reservas para unirse a un grupo y así acceder a un precio más económico.

• ¿Sus viajes tienen límites de edad?

  Tenemos experiencia recibiendo tanto a viajeros jóvenes como a personas mayores. Los menores de 18 años deben participar acompañados por uno de sus padres o presentar un permiso firmado por su padre, madre o tutor legal.

• ¿Cuántos viajeros integran una expedición?

  Las expediciones se organizan en grupos reducidos de 2 a 4 viajeros, lo que garantiza atención personalizada, exploración segura y una experiencia auténtica, siempre guiada por especialistas.

  Este enfoque permite adaptar las actividades a las preferencias de los viajeros y facilita el acceso a lugares que serían difíciles de explorar en grupos más grandes. Además, favorece un ambiente de tranquilidad, comodidad y cercanía con la naturaleza, enriqueciendo la experiencia de cada participante.

• ¿Cuál es el staff para cada expedición?

  En cada expedición, el grupo —de uno a seis viajeros— es acompañado por un equipo especializado de cuatro miembros: un Tour Líder bilingüe (español/inglés), responsable de la organización y seguridad general; un guía nativo, con amplio conocimiento de la selva; una cocinera nativa, encargada de la preparación de los alimentos; y un conductor de bote, responsable del transporte fluvial durante la expedición.

• ¿Hay una fecha límite para reservar?

  Para asegurar una correcta planificación logística y garantizar la mejor experiencia posible, todas nuestras expediciones deben reservarse con la debida anticipación.

  Fechas límite de reserva según el programa elegido:

  • Reserva Nacional Pacaya Samiria: hasta 7 días antes del inicio del itinerario.
  • Tribus Amazónicas: hasta 60 días antes del inicio del itinerario.
  • Expediciones Extremas: hasta 60 días antes del inicio del itinerario.
  • Supervivencia en la Selva: hasta 60 días antes del inicio del itinerario.
  • Desafíos en la Selva: hasta 90 días antes del inicio del itinerario.

   

  Recomendamos realizar la reserva con la mayor anticipación posible, especialmente en temporada alta, para asegurar disponibilidad y una óptima coordinación de todos los detalles logísticos.

• ¿Cómo reservo una expedición?

  Para realizar una reserva, por favor envíenos un correo electrónico a peru@amazonexplorer.com, indicando:

  • El itinerario de su interés.
  • La fecha en la que desea realizarlo.
  • Número de personas en su grupo.

   

  Una vez confirmada la disponibilidad, deberá realizar un depósito del 50% del monto total para garantizar la reserva. El pago puede efectuarse mediante transferencia bancaria o PayPal a nombre de Amazon Explorer.

  Tenga en cuenta que el importe considerado como pago será el monto efectivamente acreditado en nuestra cuenta.

  Le invitamos a revisar nuestros Términos y Condiciones , donde encontrará el proceso completo de reserva, políticas de pago y demás información relevante.

• ¿Qué datos necesitan para reservar?

  Una vez efectuado el pago correspondiente, su reserva quedará oficialmente confirmada. Recibirá un correo de confirmación con todos los detalles de la expedición, así como cualquier instrucción adicional necesaria para su viaje.

  Además, le enviaremos un formulario de datos personales que deberá completar. Este formulario nos permite organizar correctamente todos los aspectos de su expedición.

  También será necesario firmar y enviarnos por correo electrónico una Liberación de Responsabilidad, como parte de los requisitos de seguridad y protocolos de Amazon Explorer.

• ¿Amazon Explorer garantiza el avistamiento de fauna?

  Nuestras expediciones se desarrollan en selva primaria, ecosistemas de gran riqueza biológica donde Amazon Explorer ha realizado inventarios biológicos que registran una amplia variedad de especies.

  Sin embargo, es importante tener en cuenta que el avistamiento de fauna silvestre depende de diversos factores, como las condiciones climáticas, la estación del año y la disposición del viajero para participar activamente en las actividades o salidas de exploración recomendadas por el Tour Líder. Cuantas más actividades de exploración realice, mayores serán las posibilidades de encontrar animales en su hábitat natural.

  El comportamiento de la fauna silvestre es, por naturaleza, impredecible; por ello, no es posible garantizar los avistamientos. No obstante, al explorar áreas protegidas o zonas remotas de la selva, las probabilidades de encontrar fauna aumentan significativamente.

• ¿Qué tipo de comida ofrecen?

  Las comidas son variadas e incluyen platos típicos de la región. Debido al clima tropical, las carnes, frutas y verduras traídas de Iquitos tienen una vida útil limitada. En expediciones de más de cinco días, los productos frescos pueden escasear.

  En expediciones de más de cinco días, dadas las condiciones de la zona y las limitaciones logísticas, la alimentación se adapta con productos en conserva, enlatados, sopas instantáneas y pescado fresco obtenido durante el viaje, garantizando siempre la seguridad alimentaria y una experiencia gastronómica acorde al contexto de la selva.

  Nos comprometemos con las comunidades locales: contratamos cocineros nativos, generando un beneficio económico directo para los pobladores y apoyando su desarrollo.

• ¿Ofrecen alimentación vegetariana, celiaca o dietas especiales?

  Podemos ofrecer opciones vegetarianas, veganas o para personas celíacas en viajes de hasta cinco días, siempre que se notifique al momento de realizar la reserva.

  En expediciones de mayor duración (más de cinco días), no se puede garantizar la variedad ni el cumplimiento estricto de dietas, debido a las limitaciones logísticas y de conservación propias del entorno. 

  En los programas de Supervivencia y Desafíos en la Selva Amazónica, la alimentación se ajusta a las condiciones propias de la experiencia. Por este motivo, no será posible realizar adaptaciones específicas a la dieta de cada participante.

• ¿Cuál es la diferencia entre las temporadas en la selva?

  El Amazonas presenta un clima ecuatorial, con lluvias durante todo el año, alta humedad y una temperatura promedio de 29°C (85°F). Existen dos estaciones principales: la Creciente o invierno (noviembre a mayo) y la Vaciante o verano (junio a octubre).

  Creciente (noviembre a mayo):
  Durante esta temporada, los niveles de los ríos son muy altos y suelen inundar las zonas bajas, lo que en ocasiones dificulta encontrar tierra firme. Es más fácil acceder a zonas profundas de la selva, y la mayoría de las actividades se realizan en bote o canoa. Al inicio de la temporada de lluvias, hay mayor presencia de mosquitos. Esta época es ideal para observar aves y primates, que suelen ser más visibles.

  Vaciante (junio a octubre):
  En esta estación, los ríos disminuyen su caudal, lo que en algunos lugares puede afectar la accesibilidad a ciertas zonas de la selva. Es posible realizar caminatas largas y establecer campamentos terrestres. La pesca es más sencilla y aumenta la probabilidad de observar caimanes y otros reptiles.

  Debido a la imprevisibilidad del clima y las estaciones, los programas y actividades pueden adaptarse según las condiciones naturales. Tenga en cuenta que en días de lluvia, las posibilidades de avistamiento de fauna suelen ser menores.

• ¿Qué recomendaciones de salud y vacunas necesito para ir al Amazonas?

  Antes de la expedición

  • Visite una Unidad de Medicina Preventiva o de Medicina del Viajero entre 6 y 8 semanas antes de iniciar su viaje.
  • Si padece alguna enfermedad crónica o es alérgico a picaduras, medicamentos u otros, lleve la medicación correspondiente e infórmenos para que podamos prepararnos ante cualquier eventualidad.
  • Asegúrese de llevar todos los medicamentos que tome regularmente y de anotar el principio activo (nombre genérico), ya que algunos medicamentos específicos pueden ser difíciles de conseguir o tener nombres comerciales diferentes en Perú.

   

  Profilaxis y vacunas recomendadas

  • Para prevenir la malaria, puede tomar profilaxis con medicamentos antimaláricos como Tropicur, Lariam, Malarone u otros disponibles en su lugar de residencia.
  • La vacuna contra la fiebre amarilla es recomendable al menos 10 días antes de llegar a la Amazonía.
  • Otras vacunas recomendadas: difteria-tétanos (DT), hepatitis A, tifoidea y rabia.
  • Para mayor información sobre requisitos de salud para viajar a Perú y la Amazonía, visite: CDC – Peru Travel

   

  Durante la expedición

  • Lleve un pequeño botiquín de campaña que incluya: desinfectante, antidiarreicos, pomadas fungicidas, antihistamínicos, antimaláricos, algunos antibióticos y antiparasitarios, y cualquier medicamento específico que pueda necesitar.
  • Evite la picadura de mosquitos, vectores de malaria, fiebre amarilla y dengue. Los mosquitos son especialmente activos desde el atardecer hasta el amanecer.
  • Use ropa ligera y holgada que cubra el cuerpo, preferentemente de colores claros.
  • Aplique repelente de insectos en las zonas expuestas. Los compuestos más eficaces incluyen DEET (N,N-dietilmetatoluamida), permetrina e icaridina.
  • Durante el descanso, use mosquitero sin agujeros y asegúrese de sujetar los bordes bajo la colchoneta para impedir la entrada de insectos. Puede rociar repelente sobre el mosquitero para mayor protección.
  • Evite perfumes, colonias y desodorantes perfumados, ya que los aromas fuertes atraen a los insectos.
  • Manténgase hidratado en todo momento, ya que en el Amazonas el cuerpo pierde gran cantidad de agua debido a la sudoración.

   

  Después de la expedición

  • Se recomienda tomar un antiparasitario tras concluir el viaje.
  • Algunas enfermedades tropicales no se manifiestan de inmediato y pueden aparecer semanas o meses después del regreso. En caso de malestar, consulte a un médico e infórmele que viajó a una zona tropical en los últimos 12 meses.

   

  Atención: Las recomendaciones de Amazon Explorer no reemplazan la consulta médica profesional. Se recomienda siempre acudir a un médico especializado al menos dos meses antes de iniciar su viaje.

• ¿Puedo dejar parte del equipaje en Iquitos?

  Sí, la mayoría de los hoteles en Iquitos cuentan con un área segura para almacenar el equipaje de sus huéspedes sin costo adicional. Esto resulta especialmente útil si desea viajar ligero durante su expedición en la selva, dejando en la ciudad mochilas o maletas que no necesite durante el recorrido.

  Amazon Explorer puede recomendarle hoteles confiables en Iquitos que ofrezcan este servicio de manera segura, facilitando su logística antes o después de la expedición. Le recomendamos coordinar con anticipación con el hotel para confirmar la disponibilidad del servicio y las condiciones de custodia.

  Aunque la mayoría de los alojamientos ofrecen esta facilidad, es aconsejable no dejar objetos de valor ni documentos importantes en el equipaje almacenado.

• ¿Cuánto dinero debo llevar en la expedición?

  La cantidad de dinero que necesitará dependerá del tipo de gastos personales que planee tener durante nuestros recorridos, como compras en pueblos locales, recuerdos, bebidas adicionales o propinas. Durante nuestros recorridos en la selva, los servicios esenciales como alojamiento, alimentación básica, transporte dentro de la expedición y actividades están incluidos en el paquete contratado.

  Recomendamos llevar efectivo en moneda local (soles peruanos), ya que en estas zonas no se aceptan tarjetas de crédito ni se puede acceder a cajeros automáticos. Para su comodidad, lleve billetes de baja y mediana denominación.

  En general, una cantidad moderada para gastos personales suele ser suficiente, pero es importante planificar según sus hábitos y necesidades. Nuestro equipo puede orientarle sobre un rango aproximado de dinero recomendado para su expedición específica, asegurando que tenga todo lo necesario sin llevar exceso de efectivo.

• ¿Cuánto es un monto adecuado para las propinas?

  Las propinas son siempre voluntarias y dependen de la satisfacción del viajero con los servicios recibidos durante la expedición. En Amazon Explorer, nuestro personal trabaja arduamente para garantizar una experiencia segura, cómoda y enriquecedora, por lo que las propinas representan un reconocimiento muy valioso para ellos.

  Como referencia general, para guías y cocineros, muchos viajeros destinan entre 100 y 300 soles en expediciones de 8 a 20 días, dependiendo de la duración del viaje y la experiencia personal.

  Recomendamos llevar efectivo en moneda local (soles peruanos), lo que facilita la entrega directa al personal durante la expedición. La decisión final sobre el monto queda a discreción del viajero, basada en su experiencia y nivel de satisfacción con los servicios recibidos.

• ¿Puedo llevar algún presente a las comunidades locales?

  Sí, es posible llevar pequeños obsequios a las comunidades locales, siempre procurando que sean prácticos y culturalmente apropiados. Es importante tener en cuenta que los servicios de salud y dentales en estas localidades son limitados, por lo que no se recomienda llevar dulces.

  Algunos ejemplos de presentes adecuados incluyen: ropa fresca en buen estado, anzuelos y nylon para pesca, útiles escolares (cuadernos, lápices, crayones, etc.) y medicamentos de venta libre que no requieran receta (analgésicos, antiinflamatorios, antihistamínicos, etc.).

  Nuestro equipo puede orientarle sobre los tipos de obsequios más apropiados para cada comunidad, asegurando que su gesto sea útil, respetuoso y significativo.

• ¿Qué debo llevar a la expedición?

  Prepararse adecuadamente para una expedición en la selva amazónica es clave para garantizar seguridad, comodidad y una experiencia enriquecedora. Recomendamos llevar equipo personal y vestimenta adaptada al clima tropical y a las condiciones del terreno.

  Algunos elementos esenciales incluyen:

  • Ropa ligera, cómoda y de secado rápido, preferentemente de colores claros.
  • Zapatos de trekking resistentes.
  • Botas de jebe: disponibles para comprar en Iquitos hasta talla 44 (10.5 EEUU). Precio: S/40 Soles (US$ 10).
  • Sandalias cómodas para bañarse.
  • Sombrero o gorra.
  • Ropa de manga larga para protegerse del sol y de los insectos.
  • Poncho de lluvia.
  • Toalla.
  • Traje de baño.
  • Repelente de insectos con DEET, permetrina o icaridina.
  • Protección solar: bloqueador, gafas de sol y bálsamo labial con SPF.
  • Linterna o frontal con baterías de repuesto.
  • Mochila cómoda y resistente al agua para excursiones diarias.
  • Botella de agua reutilizable y sistema de purificación si lo prefiere.
  • Artículos de higiene personal y botiquín básico, incluyendo medicamentos personales.
  • Cámara, binoculares y cuaderno de notas para quienes deseen registrar la fauna y flora.

   

  Es importante viajar ligero, priorizando la funcionalidad del equipaje, y etiquetar todas sus pertenencias. Nuestro equipo le proporcionará información específica sobre equipaje adicional permitido según la duración y tipo de expedición.

  Para más detalles sobre equipamiento y requisitos de sanidad, puede visitar: Instrucciones de equipamiento y sanidad

• ¿Cuál es el calzado recomendado?

  Elegir el calzado adecuado es fundamental para garantizar comodidad, seguridad y protección durante la expedición. La selva amazónica presenta terrenos variados: senderos húmedos, zonas fangosas, ríos y áreas con raíces o espinas. Por eso, cada tipo de calzado tiene un uso específico.

  Botas de trekking o zapatos de senderismo resistentes

  • Proporcionan buen soporte para el tobillo y suela con tracción, ideales para terrenos secos o trekking.
  • Se recomienda que los materiales permitan drenaje o secado rápido para mayor comodidad en climas húmedos.
  • Ayudan a prevenir resbalones y protegen los pies de raíces, espinas e insectos.
  • Es aconsejable que estén ligeramente usadas antes de la expedición para evitar ampollas o molestias durante las caminatas.

   

  Botas de jebe (goma o caucho)

  • Muy útiles en zonas con barro, charcos o durante la temporada de crecida de ríos.
  • Recomendadas para caminatas nocturnas por la selva.
  • Ofrecen protección adicional frente a raspaduras por hojas, picaduras de insectos e incluso ciertas mordeduras de serpientes.
  • Se recomienda que calcen bien y se combinen con medias largas para mayor comodidad y protección.
  • Estas botas pueden adquirirse en Iquitos.

   

  Sandalias cómodas o “ojotas”

  • Recomendables para momentos de descanso, duchas o zonas relajadas tras caminar con zapatos de trekking o botas de jebe.
  • No se aconseja usarlas como calzado principal durante caminatas o terrenos difíciles, ya que no brindan soporte ni protección suficiente.

• ¿Debo llevar agua para beber?

  Para los viajes convencionales, como la Reserva Nacional Pacaya Samiria, no es necesario que traiga agua, ya que nuestro equipo se encarga de llevar suficiente para todo el recorrido.

  En expediciones más remotas, como visitas a comunidades amazónicas o expediciones extremas, también proporcionamos agua; sin embargo, por motivos logísticos, puede que no sea suficiente. En esos casos, hervimos agua recolectada de los ríos para asegurar su potabilidad.

  Recomendamos que cada viajero lleve un filtro personal de agua para estas expediciones, lo cual permite mayor seguridad y comodidad durante las caminatas y actividades en la selva.

• ¿Es necesario tener experiencia previa en la selva?

  No, no es necesario tener experiencia previa para participar en nuestras expediciones. Todos nuestros recorridos están diseñados para viajeros con distintos niveles de experiencia, desde principiantes hasta aventureros más experimentados.

  Nuestro equipo profesional se encarga de guiar, instruir y asistir a los viajeros en todo momento, asegurando la seguridad y comodidad durante la caminata, navegación y actividades en la selva.

  Sin embargo, se recomienda estar en buena condición física y seguir las indicaciones de los guías, especialmente en expediciones más remotas o exigentes, para aprovechar al máximo la experiencia y minimizar riesgos.

• ¿Durante las excursiones se puede nadar con delfines?

  No, no se permite nadar con delfines en libertad durante nuestras expediciones. Los delfines amazónicos son animales salvajes y muy sensibles a la interacción humana; acercarse directamente a ellos podría alterar su comportamiento y su hábitat.

  Durante algunas de nuestras expediciones, podrá observarlos desde la orilla o en bote, disfrutando de su comportamiento natural sin perturbarlos. Esta forma de interacción respetuosa con la fauna garantiza una experiencia segura tanto para los viajeros como para los animales.

• ¿Podemos recargar baterías?

  En la mayoría de nuestras expediciones, el acceso a electricidad es limitado o inexistente, especialmente en áreas remotas de la selva amazónica.

  Algunos poblados cuentan con enchufes o estaciones de carga, pero la disponibilidad puede ser irregular y el suministro eléctrico limitado. Por esta razón, recomendamos llevar baterías externas (power banks) y dispositivos con carga completa antes de salir de la ciudad base.

  Nuestro equipo le indicará, según la ruta y el tipo de expedición, dónde es posible recargar de manera segura los equipos esenciales.

• ¿Ofrecen seguro de viaje?

  Amazon Explorer proporciona un seguro básico durante su viaje en la selva; sin embargo, este tiene una cobertura limitada y no cubre la totalidad de gastos médicos o evacuaciones que excedan sus límites.

  Por ello, recomendamos encarecidamente que cada participante cuente con un seguro de viaje internacional con cobertura médica y de evacuación (MEDEVAC).

  Cada participante es responsable de asegurarse de tener la cobertura adecuada para cualquier eventualidad durante el programa con Amazon Explorer.