Términos y condiciones

• Para reservar, requerimos que cumpla las siguientes condiciones:
  • Edad mínima: 18 años. Si es menor debe contar con el permiso de sus padres o tutor.
  • Pasaporte / DNI vigente.
  • Tarjeta internacional de salud (Opcional).
  • Completar el Formulario de Información Personal (1).
  • Firmar el Formulario de Descargo de Responsabilidad (2)

(1) Para proporcionar una mayor seguridad y un mejor servicio, cada participante deberá completar y enviar por correo electrónico el Formulario de Información Personal. Si no recibimos este formulario, no asumimos la responsabilidad de errores de organización o retrasos que pudieran surgir en su viaje.

(2) Cada participante deberá completar y firmar el Formulario de Descargo de Responsabilidad y enviarlo por correo electrónico.

• Considerando que todas las salidas están programadas temprano en la mañana para aprovechar al máximo la expedición, sugerimos que llegue a Iquitos un día antes de iniciar el itinerario y regrese a Lima un día después de finalizarlo.
• Muchos de nuestros itinerarios se pueden personalizar y adaptarlos al interés de nuestros viajeros.
• Los itinerarios y las actividades pueden variar según las condiciones del clima y las estaciones que regulan el nivel de los ríos de la región.
• Amazon Explorer realiza turismo de aventura en la selva. Para pasar la noche, acampamos en la selva y/o en casas tradicionales de aldeanos nativos (estas casas son básicas). Amazon Explorer no ofrece viajes de lujo ni Lodges.
• La alimentación que se sirve en nuestras expediciones es variada e incluye comida local. Debido al clima, las carnes, verduras y frutas llevadas desde Iquitos tienen una duración limitada. Por las condiciones de la zona y las limitaciones logísticas, estos alimentos serán escasos en expediciones de más de siete días. En caso necesario, contamos con Raciones Militares MRE (Meal Ready to Eat).
• El transporte aéreo que se utiliza para las expediciones está sujeto a las fechas establecidas por la Fuerza Aérea Peruana, y según las condiciones climatológica el vuelo puede ser postergado. Sugerimos tener días adicionales al finalizar el itinerario. En caso de que el vuelo se suspenda, se podrán recuperar los días perdidos.
• En el caso de que el vuelo utilizado en las expediciones sea pospuesto, Amazon Explorer no se hará cargo de su estadía en la ciudad de Iquitos, tampoco recibirá ningún tipo de reembolso por los días perdidos.
• Para los Desafíos, sugerimos tener al menos cinco días adicionales al finalizar el itinerario. Por ser áreas inexploradas existe la posibilidad de que alguna situación nos retrase y se posponga la llegada a la ciudad de Iquitos.
• Amazon Explorer no asume ninguna responsabilidad en el caso de que, por diversas circunstancias ajenas a nuestra Compañía, se retrase el inicio o retorno de su itinerario, y por consecuencia usted pierda su vuelo hacia Lima o su vuelo Internacional.
• Amazon Explorer no se responsabiliza por causas Fortuitas o de Fuerza Mayor, circunstancias imprevisibles e inevitables que pudieran afectar el itinerario. Eventos que se deben a situaciones fuera de nuestro control, como fenómenos naturales, carreteras bloqueadas por paros u otras situaciones que pudieran alterar nuestra programación.
• Si un participante, grupo o parte del grupo decide regresar de forma voluntaria antes de finalizar el itinerario, no recibirá ningún tipo de reembolso por parte de Amazon Explorer, y el viajero/s deberá pagar el costo del transporte de regreso a Iquitos.
• Amazon Explorer cuenta con un seguro para nuestros viajeros. De todas formas, recomendamos que cada participante cuente con su propio seguro internacional. Amazon Explorer no asume ninguna responsabilidad financiera por los gastos médicos o de evacuación que pudieran ocurrir, más allá de lo que nuestro seguro cubra.
• Los avistamientos de animales silvestre no están garantizados, pero al ir a un área remota con registros de la especie en esa zona, maximiza la posibilidad de encontrarlo.
• Si usted no concretó una cita y/o desea contactarnos personalmente en Iquitos, debe escribirnos a [email protected] o escribirnos a los siguientes números WhatsApp: (+51) 965828888 (español) o (+51) 928472928(español/inglés).

POLÍTICA DE RESERVACIÓN Y PAGO

• Para efectuar la reserva debe indicar el itinerario de su interés y fecha de su viaje. Amazon Explorer le confirmará la disponibilidad, luego deberá garantizar la reserva.
• Para garantizar la reserva debe enviar un adelanto del 50% o la totalidad por el itinerario seleccionado. Si usted no envía el anticipo de dinero, la fecha de su reservación no es segura. La fecha de su viaje queda asegurada una vez que se realiza el depósito.
• Los depósitos deben realizarse por transferencia bancaria a la cuenta de Amazon Explorer o por PayPal (acepta todas las tarjetas). Todas las comisiones bancarias o de transferencia de dinero deben ser asumidas por el cliente.
• Una vez realizado el envío del dinero, debe enviar el voucher a nuestro correo o WhatsApp. Lo que se acredita en la cuenta de Amazon Explorer, es lo que tomaremos como parte de su pago.
• La fecha límite para reservar Expediciones a la Reserva Nacional Pacaya Samiria es dos días antes del inicio del itinerario, para Expediciones Extremas, Tribus Amazónicas y Entrenamientos de Supervivencia es 30 días antes del inicio del itinerario; y para unirse a un Desafío o Supervivencia Extrema es 60 días antes del inicio del itinerario.
• El pago completo deberá ser realizado antes de la fecha de inicio de su itinerario. En Iquitos usted puede realizar el pago en Dólares de EE.UU. (US$) o Soles peruanos, al tipo de cambio del día indicado por nuestros operadores. También aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, AmericanExpress y otras).
• Para evitar demoras, se recomienda efectuar el pago total con un mínimo de 12 horas previo al inicio del itinerario.
• El pago en efectivo en Dólares (US$) debe realizarse con billetes nuevos: En buenas condiciones, sin roturas, arrugas ni manchas, debido a que los bancos peruanos no aceptan billetes deteriorados.
• Por motivos de seguridad, los cajeros automáticos (ATM) en Iquitos, no siempre permiten retirar dinero en efectivo de cuentas internacionales. Para evitar retrasos, sugerimos que porte la cantidad necesaria para completar el pago del itinerario. Consulte con su banco previo a su viaje.

DATOS DE PAGO

• BANCO

DATOS DE CUENTA BANCARIA
Banco: BCP – Banco de Crédito del Perú
Titular de la cuenta: Amazon Explorer SRL
Número de cuenta: 390-1846510-1-18
Código SWIFT: BCPLPEPL
Perú: Código cuenta Interbancario (CCI): 002-390-001846510118-38

• PAYPAL

Para pagar por PayPal siga el siguiente link:
https://www.paypal.me/AmazonExplorer/
Tomaremos el monto acreditado en nuestra cuenta.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

• Para expediciones a la Reserva Nacional Pacaya Samiria, en caso de cancelación de la reserva, se retendrán los siguientes porcentajes del monto enviado a Amazon Explorer:
  • 60 días o más antes del inicio de su itinerario reservado : 30%.
  • 59 a 15 días antes del inicio de su itinerario reservado : 40%.
  • 14 a 10 días antes del inicio de su itinerario reservado : 70%.
  • 9 días o menos antes del inicio de su itinerario reservado: 100%.
• Para Expediciones Extremas, Tribus Amazónicas y Entrenamientos de Supervivencia, en caso de cancelación de la reserva, se retendrán los siguientes porcentajes del monto enviado a Amazon Explorer:
  • 60 días o más antes del inicio de su itinerario reservado : 50%.
  • 59 a 15 días antes del inicio de su itinerario reservado : 70%.
  • 14 a 10 días antes del inicio de su itinerario reservado : 80%.
  • 9 días o menos antes del inicio de su itinerario reservado: 100%.
• Para Desafíos o Supervivencia Extrema, en caso de cancelación de la reserva, sin importar la causa, no se reembolsará el monto enviado a Amazon Explorer.

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Al aceptar y garantizar una reserva, declara automáticamente conocer y aceptar los términos y condiciones precedentes.