TÉRMINOS Y CONDICIONES

“El Participante reconoce y comprende que la participación en el programa implica riesgos inherentes, incluidos, entre otros, riesgos ambientales, logísticos y de salud, y asume voluntariamente todos dichos riesgos.”

“Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo completo entre el Participante y Amazon Explorer SRL, reemplazando cualquier representación, comunicación o acuerdo previo, ya sea escrito u oral.”

“El presente Acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de la República del Perú, y cualquier disputa que surja en virtud del mismo estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Iquitos, Loreto, Perú.”

Amazon Explorer SRL, con base operativa en Iquitos, Perú, es una empresa especializada en programas de expedición, así como entrenamientos de supervivencia y desafíos en áreas remotas de la selva amazónica.

Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre Amazon Explorer SRL (en adelante “Amazon Explorer” o “la Empresa”) y el Participante que realiza la reserva de cualquiera de los programas ofrecidos.

Al efectuar una reserva, realizar un pago o participar en cualquiera de los programas, el Participante declara expresamente haber leído, comprendido y aceptado íntegramente el presente documento, reconociendo la naturaleza de las actividades y los riesgos inherentes descritos en el mismo.

ÍNDICE DE CONTENIDOS

Condiciones Generales del Servicio

1. Requisitos de Participación

2. Documentación y Formularios Requeridos

3. Seguro de Viaje y Evacuación (Medevac)

4. Condición Física y Salud

5. Alimentación y Restricciones Dietéticas

6. Naturaleza de los Programas y Estándares Operativos

7. Modelo Operativo y Recursos Locales

8. Ajuste del Itinerario y Actividades por Solicitud del Participante

9. Modificaciones del Itinerario por Eventos Externos

10. Conducta del Participante

11. Observación y Ética de Fauna Silvestre

12. Riesgos Inherentes de la Actividad

Programas Especiales

13. Programas de Supervivencia y Desafíos en la Selva Amazónica

Logística y Transporte

14. Logística de Transporte

15. Asunción de Riesgos en Programas con Transporte Aéreo

16. Contingencias y Cancelaciones en Transporte Aéreo

Responsabilidad y Limitaciones

17. Fuerza Mayor y Limitación de Responsabilidad

18. Gastos y Responsabilidades del Participante

Reservas y Pagos

19. Comunicación y Contacto

20. Política de Reservación y Pago

21. Métodos de Pago y Condiciones Financieras

22. Política de Cancelación y Reembolsos

Disposiciones Finales

23. Disposiciones Generales y Marco Legal

24. Reconocimiento y Aceptación de los Términos Y Condiciones

CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO

Para garantizar la seguridad operativa y el cumplimiento de los estándares de nuestras operaciones, el acceso a los programas de Amazon Explorer está sujeto a los siguientes criterios de edad y tutela: 

• Participación Individual: La edad mínima para reservar y participar de forma individual en cualquier programa de Amazon Explorer es de 18 años.

• Participación de Menores (menores de 18 años): El Participante menor de 18 años debe viajar en todo momento acompañado por un padre o tutor legal. En caso de que el menor viaje acompañado por un tutor legal que no sea uno de sus padres, será necesaria una autorización firmada por ambos padres y verificada por un notario o mediante el proceso de apostilla en su país de origen.

• Programas de Alto Riesgo: No se permite la participación de menores de 16 años en programas de Alto Riesgo, incluyendo Desafíos en la Selva Amazónica, Supervivencia y Expediciones Extremas.

Para formalizar su participación, el Participante deberá cumplir estrictamente con la presentación de los siguientes documentos:

• Identificación Oficial: Pasaporte vigente (o DNI para ciudadanos peruanos). La presentación oportuna de este documento es condición indispensable para formalizar la inscripción.

• Seguro de Viaje (Responsabilidad del Participante): Amazon Explorer recomienda encarecidamente que el Participante cuente con un seguro de viaje internacional vigente que incluya cobertura de gastos médicos de emergencia, evacuación médica (MEDEVAC) y repatriación sanitaria (ver Sección 3). 
  La contratación de dicho seguro es de exclusiva responsabilidad del Participante.

  Declaración del Seguro: La declaración sobre la tenencia o no de dicho seguro se realizará mediante el Formulario de Liberación de Responsabilidad (Waiver), donde el Participante deberá seleccionar la opción correspondiente a su situación.

• Formulario de Información Personal: El Participante deberá completar y remitir este documento de carácter obligatorio. La información proporcionada es indispensable para fines operativos, logísticos y de seguridad, y permite brindar un servicio adecuado conforme a su perfil.
  Formulario de Información Personal
  

• Liberación de Responsabilidad (Waiver): El Participante deberá completar, firmar y remitir este documento de carácter obligatorio. La reserva no se considerará confirmada, ni se autorizará el inicio del programa, hasta la recepción del mismo por parte de Amazon Explorer.

  Firma y Declaración del Participante: Con su firma, el Participante certifica bajo juramento la veracidad de la información proporcionada, declara su situación respecto al seguro de viaje (incluyendo la selección de la opción correspondiente) y acepta expresamente los riesgos inherentes al programa.
  Formulario de Liberación de Responsabilidad 

La presentación completa y oportuna de los documentos indicados constituye un requisito indispensable para la participación en el programa. La falta de cualquiera de estos documentos impedirá la confirmación o inicio del servicio.

Amazon Explorer recomienda encarecidamente que el Participante cuente con un seguro de viaje internacional vigente durante toda la duración del programa, que incluya como mínimo:

• • Cobertura médica internacional.
  • Evacuación médica (MEDEVAC).
  • Repatriación.
  • Búsqueda y rescate en áreas remotas.

• Declaración del Participante: El Participante deberá indicar su situación respecto a la contratación de dicho seguro mediante el Formulario de Liberación de Responsabilidad (Waiver), seleccionando la opción correspondiente.

• Ausencia de Seguro Personal: El Participante reconoce y acepta, de manera libre, informada e inequívoca, que asume total y exclusivamente todos los riesgos y costos derivados de o relacionados con cualquier emergencia médica, evacuación, rescate o contratación de un vuelo privado (charter). Asimismo, entiende que cualquier asistencia, gestión o apoyo que Amazon Explorer pudiera facilitar será de carácter estrictamente voluntario y no constituirá, en ningún caso, una obligación por parte de la Empresa.

• Certificación de la Información: Amazon Explorer actúa bajo el principio de buena fe, asumiendo que la información proporcionada por el Participante es veraz. Cualquier declaración falsa o inexacta será de exclusiva responsabilidad del Participante y constituirá una violación contractual.

• Seguro Básico de la Empresa: Amazon Explorer podrá contar con una póliza básica de cobertura limitada durante el desarrollo de sus programas. La existencia, vigencia y condiciones de dicha póliza no constituyen una obligación contractual por parte de la Empresa.

  Esta póliza, en caso de estar vigente, tiene carácter estrictamente complementario, no sustituye en ningún caso un seguro de viaje personal y su aplicación está sujeta a las condiciones, exclusiones y límites de la entidad aseguradora. Amazon Explorer no asume responsabilidad alguna por su disponibilidad, activación, alcance o cobertura efectiva, ni por la denegación de cobertura, ni por los gastos médicos, evacuación (MEDEVAC) o repatriación que excedan los límites o términos de dicha póliza.
  Póliza de Seguro de Amazon Explorer

• Alcance de Responsabilidad: La obligación del Participante de asumir todos los riesgos y costos mencionados aplica independientemente de la existencia o no de cualquier póliza básica que Amazon Explorer pudiera tener disponible.

• Condición de Participación: El Participante reconoce que la contratación de un seguro de viaje personal adecuado es su exclusiva responsabilidad. La falta de dicho seguro no impide la participación en el programa, pero implica la asunción total de todos los riesgos económicos derivados de su ausencia.

• Reclamaciones al Seguro: Cualquier reclamación relacionada con cancelaciones personales, enfermedad, accidentes, pérdida de equipaje, retrasos, contratación de un vuelo privado (charter) u otras situaciones cubiertas por una póliza de seguro deberá ser gestionada directamente entre el Participante y su compañía aseguradora. Amazon Explorer no actuará como intermediario ni asumirá responsabilidad por decisiones adoptadas por la aseguradora.

Al inscribirse en cualquier programa, el Participante declara bajo su exclusiva responsabilidad lo siguiente:

• Aptitud Física y Mental: El Participante afirma encontrarse en condiciones físicas y mentales adecuadas para el programa seleccionado, reconociendo que estos se desarrollan en entornos de selva tropical que, por su naturaleza, implican terrenos irregulares y limitaciones en el acceso inmediato a servicios urbanos.

• Declaración de Salud: El Participante declara que no padece enfermedades, lesiones o condiciones médicas que puedan agravarse durante el desarrollo del programa, salvo aquellas que hayan sido informadas previamente a través del Formulario de Información Personal.

• Medicamentos y Alergias: El Participante es responsable de portar sus medicamentos personales durante todo el programa y de haber declarado previamente cualquier alergia alimentaria o medicamentosa que pueda requerir atención de emergencia.

• Responsabilidad Médica del Participante: Amazon Explorer no realiza controles ni verificaciones médicas. El Participante es el único responsable de asegurarse de que cuenta con las condiciones físicas y de salud adecuadas para participar en el programa.

• Derecho de Restricción de Participación: Amazon Explorer se reserva el derecho de limitar o suspender la participación de cualquier persona que, a criterio razonable del equipo operativo, no demuestre las condiciones físicas o mentales mínimas necesarias para garantizar su propia seguridad o la del grupo. Esta decisión podrá implicar la exclusión del programa sin derecho a reembolso.

• Responsabilidad Sanitaria Personal: El Participante reconoce que las actividades se desarrollan en entornos naturales remotos donde pueden existir riesgos sanitarios propios del ambiente (incluyendo clima tropical, insectos, fauna silvestre y enfermedades endémicas). El Participante es responsable de adoptar las medidas preventivas recomendadas y de gestionar su propio estado de salud durante el programa.

La alimentación proporcionada durante los programas de Amazon Explorer está diseñada para garantizar la operatividad en campo, ajustándose a la disponibilidad estacional y las severas limitaciones logísticas del entorno amazónico.

DISPONIBILIDAD Y LOGÍSTICA

• Abastecimiento y Variedad de Alimentos: La alimentación incluye una variedad de platos, incluyendo opciones de la cocina local, ajustándose a la disponibilidad estacional de los insumos.

• Alimentación en Programas Estándar: En los programas estándar, Amazon Explorer ofrece tres comidas diarias (desayuno, almuerzo y cena), procurando variedad y balance nutricional dentro de las limitaciones logísticas del entorno.

• Disponibilidad de Alimentos Frescos: Debido al clima tropical y las limitaciones de transporte, los alimentos frescos (carnes, frutas y vegetales) tienen una vida útil y una disponibilidad limitadas.

• Transición a Alimentos Preservados: En programas de más de cinco (5) días de duración, la transición y el uso de productos alimenticios conservados o de larga duración se considerarán una condición inherente e inevitable del servicio.

DIETAS ESPECIALES

• Opciones Dietéticas Limitadas: Únicamente en programas de hasta cinco (5) días, Amazon Explorer podrá ofrecer opciones vegetarianas, veganas o sin gluten, siempre que se notifiquen al momento de la reserva.

• Adaptaciones Posteriores No Aseguradas: El Participante es responsable de informar cualquier restricción alimentaria al momento de la reserva. No se garantiza la implementación de adaptaciones dietéticas que no hayan sido comunicadas con la debida antelación al inicio del programa, ni de aquellas solicitadas con posterioridad o una vez iniciado el mismo.

LIMITACIÓN DE DIETAS, ALERGIAS Y CONTAMINACIÓN CRUZADA

• Exención de Responsabilidad: Debido a las limitaciones de almacenamiento y manipulación de alimentos en campamentos remotos, Amazon Explorer no garantiza la ausencia total de trazas de alérgenos ni el cumplimiento estricto de dietas especializadas.

• Contaminación Cruzada: Amazon Explorer no puede asegurar que los alimentos estén completamente libres de alérgenos.

• Aceptación de Riesgo: El Participante acepta que Amazon Explorer queda exenta de toda responsabilidad por reacciones alérgicas o intolerancias derivadas de la imposibilidad logística de segregación de insumos.

OBLIGACIÓN DE ADAPTACIÓN Y PROVISIÓN PROPIA

• Autosuficiencia del Participante: El Participante con necesidades dietéticas críticas o médicas reconoce y acepta que debe proveer y transportar sus propios complementos o provisiones alimenticias.

• Adaptación a los Alimentos Disponibles: El Participante se compromete a adaptarse a los alimentos proporcionados por Amazon Explorer durante los programas, en caso de no haber notificado previamente alguna necesidad dietética especial.

• Exención de Reclamos: Amazon Explorer queda liberada de cualquier responsabilidad por falta de variedad o especificidad nutricional.

PROGRAMAS DE DESAFÍOS EN LA SELVA AMAZÓNICA Y SUPERVIVENCIA

• Condiciones Extremas: En programas clasificados como «Desafíos en la Selva Amazónica» o «Supervivencia», los itinerarios están diseñados intencionalmente para promover la autosuficiencia y la adaptación a condiciones extremas de escasez alimentaria.

• Dietas Especializadas No Disponibles: Amazon Explorer no proporciona ni adapta dietas especializadas, y no se responsabiliza de ninguna restricción dietética, incluyendo dietas vegetarianas, veganas o celíacas.

• Responsabilidad Médica y Asunción de Riesgo: El Participante asume explícitamente los riesgos inherentes a las limitaciones alimentarias del programa, eximiendo a Amazon Explorer de toda responsabilidad derivada de restricciones dietéticas impuestas por la naturaleza del itinerario. Es responsabilidad del Participante certificar con un profesional de la salud que su condición física y metabólica le permite someterse a regímenes de alta exigencia bajo condiciones de déficit calórico o restricciones alimentarias extremas.

Amazon Explorer no ofrece tours convencionales; sus programas de expedición, supervivencia y desafíos se desarrollan en entornos remotos de la Amazonía peruana, donde la infraestructura es limitada o inexistente.

Al inscribirse en el programa, el Participante reconoce y acepta las siguientes condiciones:

• Entorno Remoto y Aislamiento: Los programas se desarrollan en zonas de selva con acceso limitado o nulo a redes de comunicación (telefonía móvil o internet) y con disponibilidad restringida de servicios médicos inmediatos.

• Estándar de Servicio Rústico: El enfoque de los programas prioriza la autenticidad y la eficacia operativa sobre el confort. Esto puede incluir campamentos rústicos, alimentación basada en logística de campo y transporte en embarcaciones locales adaptadas al entorno amazónico.

• Alojamiento e Infraestructura: Los programas pueden implicar pernocte y permanencia en campamentos o en viviendas tradicionales de las comunidades locales. La infraestructura disponible es básica y propia de entornos remotos de la selva. Amazon Explorer no ofrece servicios de lujo ni infraestructura tipo lodge, siendo la rusticidad una característica inherente de la experiencia.

• Dinámica Operativa de Expedición: El programa puede incluir desplazamientos fluviales prolongados, vuelos en avionetas hacia zonas remotas, caminatas en terrenos exigentes y exposición a condiciones climáticas tropicales variables, incluyendo altas temperaturas, humedad elevada y lluvias intensas.

• Interacción con el Entorno Natural: La experiencia puede implicar contacto con fauna silvestre y flora del ecosistema amazónico. El Participante se compromete a respetar y seguir estrictamente los protocolos de seguridad y ética ambiental establecidos por Amazon Explorer.

• Imprevisibilidad Logística: Debido a la naturaleza del entorno amazónico, los itinerarios pueden sufrir modificaciones por factores climáticos, niveles de los ríos, condiciones operativas o disposiciones de comunidades locales, sin que dichas modificaciones alteren la naturaleza esencial del programa.

• Naturaleza de la Experiencia: El Participante reconoce que la rusticidad, la exposición al entorno natural y cierto grado de imprevisibilidad forman parte inherente de un programa en la selva, y no constituyen deficiencias en la prestación del servicio ni incumplimiento contractual.

Los programas de Amazon Explorer se desarrollan mediante un modelo operativo adaptado a las condiciones sociales, geográficas y operativas de la Amazonía peruana. Nuestros programas se realizan en áreas remotas con infraestructura limitada. En consecuencia, determinados aspectos operativos del programa pueden depender de recursos locales, disponibilidad de personal regional y condiciones logísticas propias de la zona.

• Naturaleza de las Operaciones en Áreas Remotas: Todos los programas se desarrollan en zonas remotas de la selva amazónica y cuentan de forma permanente con la participación de miembros de comunidades locales y proveedores regionales. Las actividades se ejecutan conforme a las condiciones propias de estos entornos, adaptadas a la temporada (seca o de lluvias), las condiciones climáticas y los niveles de los ríos.

• Integración de Personal Local y Apoyo Comunitario: Amazon Explorer integra de manera permanente en su equipo a personal nativo de las áreas de operación, incluyendo guías locales, asistentes y otros colaboradores. Este modelo operativo contribuye directamente al apoyo económico de las comunidades donde se desarrollan los programas.

• Sustitución de Personal: En caso de que el personal local inicialmente previsto no esté disponible por razones operativas, logísticas o de fuerza mayor, la empresa podrá trasladar colaboradores desde Iquitos u otras localidades con el fin de garantizar la continuidad del programa.

• Uso y Gestión de Recursos Locales: Como parte del modelo de operación en zonas remotas, diversos recursos utilizados durante los programas —incluyendo embarcaciones, motores y otros equipos— pueden ser alquilados a proveedores locales en las áreas de operación. La disponibilidad y operatividad de estos recursos dependen de las condiciones técnicas y de infraestructura propias de la región amazónica. En consecuencia, sus características responden a estándares funcionales de operación en áreas remotas y no necesariamente a criterios de estética o confort propios del turismo convencional.

• Acuerdos con Comunidades Locales: En los programas que se desarrollan en territorios indígenas o áreas de uso comunitario, Amazon Explorer opera bajo acuerdos y autorizaciones establecidos con las comunidades locales. Dichos acuerdos regulan el acceso, las actividades permitidas y determinadas condiciones de operación dentro de dichas áreas.

MODIFICACIONES SOLICITADAS POR EL PARTICIPANTE

Debido a la naturaleza de los programas en entornos remotos de la Amazonía, su desarrollo puede requerir ajustes durante la ejecución.

• Condiciones del Entorno: Las solicitudes de modificación del itinerario o de las actividades programadas por parte del Participante serán evaluadas según la viabilidad logística. Dichos ajustes no deben comprometer la seguridad, el cronograma ni la experiencia de los demás integrantes del grupo.

• Itinerarios Privados o Personalizados: Los itinerarios diseñados exclusivamente para un cliente o grupo requieren la contratación de un servicio privado. Las modificaciones a estos itinerarios estarán sujetas a los términos del acuerdo privado.

• Autoridad Operativa y Cumplimiento: El Líder de Amazon Explorer o su equipo operativo, quienes comandan el viaje, tienen plena autoridad para aprobar o denegar los cambios solicitados por el Participante y para realizar los ajustes que sean necesarios para mantener la seguridad y la correcta ejecución del programa. El Participante acepta cumplir con estas decisiones.

FLEXIBILIDAD DEL ITINERARIO POR CAUSAS AJENAS A LA EMPRESA

• Naturaleza de los Programas: El itinerario proporcionado sirve únicamente como una guía logística general. Debido a la naturaleza de la operación en áreas remotas, Amazon Explorer se reserva el derecho de modificar, acortar o alterar las rutas y actividades planificadas para garantizar la seguridad y la correcta ejecución del programa.

• Impacto del Transporte Externo: El programa puede estar sujeto a cambios debido a retrasos, reprogramaciones o cancelaciones de servicios de transporte de terceros. Esto incluye vuelos de la Fuerza Aérea del Perú (FAP), servicios aéreos comerciales o chárter, así como transporte fluvial o terrestre.

• Factores Ambientales y Locales: Los ajustes en el itinerario también pueden ser necesarios debido a condiciones climáticas adversas, niveles críticos de los ríos, decisiones tomadas por las comunidades locales u otras limitaciones logísticas inherentes a la región amazónica.

• Reclamaciones del Participante: Los ajustes al itinerario causados por estos factores externos son una parte inherente de la logística del programa y no darán lugar a reembolsos, compensaciones ni reclamaciones contractuales de ningún tipo.

Conducta General: El Participante se compromete a:

• • Respetar y seguir las instrucciones del personal del equipo en todo momento.
  • Mantener una conducta responsable durante la totalidad del programa.
  • Cumplir con las normas de seguridad establecidas por Amazon Explorer.
  • No abandonar las rutas establecidas ni explorar áreas de forma individual; el Participante deberá permanecer en todo momento bajo la supervisión del equipo de Amazon Explorer.

Exclusión por Mala Conducta: Amazon Explorer podrá excluir a cualquier Participante cuyo comportamiento:

• • Ponga en riesgo su seguridad o la del grupo.
  • Interfiera con el desarrollo normal del programa.
  • Implique comportamiento agresivo o irresponsable.
  • Involucre consumo de drogas ilegales.

Derecho de Exclusión por Riesgo: Amazon Explorer se reserva el derecho de tomar esta medida cuando la conducta del Participante represente un riesgo para sí mismo, otros participantes, el equipo o la operación del programa.

Responsabilidad Logística en Caso de Exclusión: En caso de exclusión, el Participante asumirá todos los costos logísticos derivados de su traslado fuera del área de operación y no recibirá ningún tipo de reembolso.

Los programas de Amazon Explorer se desarrollan en ecosistemas de alta biodiversidad. El Participante reconoce que la interacción con la fauna y el entorno se rige bajo los siguientes términos: 

• Planificación y Probabilidad: Los itinerarios se diseñan basados en registros históricos, monitoreo de campo y criterios técnicos para maximizar las oportunidades de avistamiento. La exploración de áreas remotas implica una dinámica natural que el Participante acepta como parte de la experiencia. 

• Limitación de Garantía: El avistamiento de especies específicas no puede ser garantizado y no constituye una obligación contractual del servicio. La presencia y comportamiento de la fauna son independientes y dependen de factores naturales ajenos al control de la empresa. 

• Protocolos de Interacción: El Participante se compromete estrictamente a no alimentar, tocar, capturar ni interferir con el comportamiento natural de los animales. Se prohíbe cualquier acción que altere el bienestar de la fauna silvestre. 

• Seguridad y Cumplimiento: Es obligatorio seguir las indicaciones del equipo de expedición en todo momento. Amazon Explorer se reserva el derecho de retirar de la actividad a cualquier Participante que actúe de manera irresponsable o ignore las instrucciones de seguridad, sin derecho a reembolso. 

• Ética de Campo: El enfoque de la empresa prioriza la observación pasiva y el respeto al hábitat. El Participante acepta que la seguridad del grupo y la conservación del entorno prevalecen sobre el deseo individual de avistamiento o fotografía cercana. 

El Participante reconoce que los programas de expedición, supervivencia y desafíos en la Amazonía implican riesgos intrínsecos al entorno salvaje que no pueden ser eliminados. Estos incluyen, de manera enunciativa pero no limitativa: 

• Lesiones físicas y accidentes: Derivados de desplazamientos en terrenos inestables, caídas, esfuerzo físico extremo, manipulación de herramientas (como machetes) durante las actividades de supervivencia, o accidentes acuáticos, incluyendo la posible volcadura de canoas o embarcaciones. 

• Interacción biológica: Picaduras de insectos, encuentros con fauna silvestre, reacciones alérgicas o exposición a plantas tóxicas. 

• Salud y clima: Enfermedades tropicales y exposición a condiciones climáticas extremas (calor intenso, tormentas, cambios súbitos en los niveles de los ríos). 

• Limitaciones logísticas: El Participante reconoce que se encuentra en zonas de extremo aislamiento, donde el acceso a centros médicos y las evacuaciones pueden verse limitados o demorados por factores geográficos y meteorológicos. 

Asunción de Riesgo: El Participante reconoce y comprende estos riesgos y los asume voluntariamente como parte inherente de la naturaleza de los programas de Amazon Explorer.

Los programas de Amazon Explorer clasificados como Supervivencia y Desafíos en la Selva Amazónica están diseñados bajo una metodología basada en la autosuficiencia técnica en escenarios de aislamiento extremo. Al reservar y participar en el programa, el Participante reconoce que el propósito del mismo es afrontar el rigor del entorno natural, lo cual implica:

• Exigencia Física y Mental: Actividades que demandan un alto nivel de resistencia en terrenos inestables, selva cerrada y climas tropicales severos. 

• Restricciones Alimentarias Técnicas: 

• • Desafíos en la Selva Amazónica: Los suministros de alimentos son limitados debido a las extensas distancias de viaje requeridas durante la expedición. Estos programas también están diseñados para promover la autosuficiencia del Participante.

• • Programas de Supervivencia: No se suministran alimentos. El Participante reconoce que la ausencia de provisiones es un componente esencial de la instrucción y asume la responsabilidad de obtener recursos naturales bajo condiciones de autosuficiencia. 

• Régimen de Austeridad: La privación voluntaria de comodidades básicas, incluyendo el pernocte en refugios naturales o campamentos rústicos y el uso limitado de recursos. 

• Manipulación de Herramientas de Campo: El uso de herramientas de corte (machetes) y equipos de supervivencia, aceptando los riesgos inherentes a su manejo técnico bajo supervisión. 

• Respuesta ante Aislamiento: La aceptación de operar en zonas donde la logística de evacuación y asistencia médica está condicionada por la geografía y el clima. 

• Capacitación e Instrucción: El Participante recibirá orientación e instrucción por parte del equipo de Amazon Explorer; sin embargo, el desarrollo y resultado de la experiencia dependen en gran medida de la adaptabilidad y resiliencia personal del Participante.

La participación en estos programas constituye una aceptación explícita de los desafíos físicos, logísticos y ambientales inherentes a los programas de Supervivencia y Desafíos en la Selva Amazónica, que implican expediciones de carácter extremo y la aplicación de técnicas de supervivencia. El Participante asume voluntariamente estos riesgos y acepta expresamente estas condiciones como parte esencial del programa.

Llegada y Salida de Iquitos – Programas sin vuelos: Se recomienda al Participante llegar a Iquitos al menos un (1) día antes del inicio del programa y planificar la salida de Iquitos un día después de finalizarlo, permitiendo un margen de seguridad para coordinaciones logísticas de última hora.

Condiciones para los Programas que Incluyan Vuelos: Los vuelos incluidos en nuestros programas son operados por la Fuerza Aérea del Perú (FAP) o por operadores locales, hacia o desde zonas remotas con pistas de aterrizaje no pavimentadas. Están sujetos a las siguientes condiciones operativas:

• Programación de Vuelos: La programación y el horario definitivo del vuelo se comunican la noche anterior a la salida.

• Cancelaciones y Reprogramaciones: Los vuelos pueden cancelarse o reprogramarse para el día siguiente o días posteriores debido a condiciones climáticas que afecten la ruta y/o el aeródromo local, o decisiones de las autoridades competentes.

• Límite de Equipaje: A cada participante se le permite transportar un máximo de 10 kg de equipaje personal. Cualquier exceso estará sujeto a disponibilidad y podría generar costos adicionales o ser rechazado por el operador aéreo.

Condiciones Operativas y Riesgos: Debido a la naturaleza remota de los destinos, Amazon Explorer gestionará la logística con profesionalidad, pero no puede garantizar horarios exactos ni evitar reprogramaciones o cancelaciones por factores externos fuera de su control. Estos cambios pueden implicar postergaciones de vuelos para el día siguiente o días posteriores, según la disponibilidad de los operadores aéreos o autoridades. El Participante asume este riesgo y planifica su viaje considerando posibles alteraciones de días en su itinerario.

La operación de programas en áreas remotas que incluyen vuelos requiere planificación previa y la cooperación activa del Participante. El cumplimiento de los horarios, indicaciones operativas y recomendaciones logísticas es esencial para garantizar la seguridad y la continuidad del programa. El incumplimiento de estas disposiciones podrá derivar en la pérdida de servicios sin derecho a reembolso ni compensación.

Aceptación de Condiciones: El Participante acepta las condiciones operativas y logísticas descritas en la Sección 14.

• Presencia Previa: Debe llegar a Iquitos al menos un (1) día antes del inicio del programa.

• No-Show: El incumplimiento de este requisito que impida registrarse o abordar el vuelo se considerará No-Show. Se aplica la política de cancelación establecida en la Sección 22, sin derecho a reembolso, reprogramación o transferencia de la reserva.

• Margen de Seguridad: Para programas con vuelo de regreso, se recomienda prever un margen adicional de varios días tras la finalización del itinerario. Esto permite cubrir posibles reprogramaciones o cancelaciones de los vuelos incluidos que podrían afectar conexiones aéreas nacionales o internacionales.

• Exclusión de Responsabilidad: Amazon Explorer no se responsabiliza por la pérdida de conexiones aéreas nacionales o internacionales ni por gastos adicionales derivados de reprogramaciones o cancelaciones de los vuelos incluidos en el programa. Esto incluye, sin limitación, costos de alojamiento, alimentación, transporte alternativo o la contratación de vuelos privados (chárter).

• Exclusión de Reembolsos y Compensaciones:  El Participante reconoce y acepta que, en ningún caso, se otorgará reembolso ni compensación económica por cambios, reprogramaciones o cancelaciones derivados de circunstancias ajenas al control de Amazon Explorer.

• Desafíos en la Selva Amazónica y Supervivencia Extrema: Debido al extremo aislamiento y la naturaleza impredecible de estos territorios, el Participante asume la responsabilidad de planificar un margen de al menos cinco (5) días tras la finalización del itinerario. El Participante reconoce y asume íntegramente los riesgos y costos asociados a posibles ajustes en el itinerario o retrasos logísticos que puedan afectar sus compromisos posteriores.

Ante la reprogramación o cancelación de vuelos (FAP u otros), el Participante podrá optar por:

• a) Espera Logística: Aguardar la solución propuesta por el operador aéreo, asumiendo sus propios gastos de estancia y alimentación.

• b) Alternativa Inmediata: Optar por una de las siguientes alternativas gestionadas por Amazon Explorer, bajo sus respectivas condiciones:

• • 1) Modificación del Itinerario: El programa podrá continuar mediante medios fluviales (deslizadores rápidos y embarcaciones de navegación lenta) y terrestres (incluyendo una caminata de 50 km por la selva). Esta modificación puede extender la duración del itinerario y generar costos operativos adicionales, los cuales deberán ser asumidos íntegramente por el Participante antes de su ejecución.

• • 2) Sustitución del Programa: El programa original podrá ser reemplazado por otro que no requiera transporte aéreo. Este nuevo itinerario diferirá sustancialmente en áreas, condiciones y características respecto al original. La aceptación de esta sustitución constituye renuncia expresa e irrevocable a cualquier reembolso o compensación por las diferencias entre ambos programas.

• Elección de Alternativa: La elección de la alternativa logística corresponderá al Participante, quien deberá asumir íntegramente los costos, condiciones operativas y posibles extensiones del itinerario derivados de la opción seleccionada.

• Orientación y Asistencia: Amazon Explorer proporcionará únicamente información y orientación para identificar posibles soluciones alternativas en caso de reprogramaciones o cancelaciones de vuelos.

RECONOCIMIENTO DE CONDICIONES Y RIESGOS LOGÍSTICOS 

• Aceptación del Entorno Remoto: El Participante declara comprender que los programas que incluyen zonas remotas y no turísticas de la Amazonía implican desafíos logísticos específicos. Reconoce que la ejecución del programa depende de factores externos, como condiciones climáticas, acceso limitado y disponibilidad de transporte local (aéreo, fluvial o terrestre).

• Riesgos y Servicios de Terceros: El Participante asume voluntariamente los riesgos derivados de servicios prestados por terceros, incluyendo aerolíneas regionales, comunidades locales y transporte contratado, liberando a Amazon Explorer de cualquier responsabilidad por retrasos, reprogramaciones o interrupciones fuera del control directo de la empresa.

RIESGOS INHERENTES EN LOS PROGRAMAS DE AMAZON EXPLORER 

• Entorno Selvático: El Participante reconoce que las actividades del programa se desarrollan en un entorno selvático, sujeto a riesgos naturales reales e impredecibles. 

• Asunción de Riesgos Físicos: El Participante asume voluntariamente los riesgos de lesiones, picaduras, mordeduras (incluyendo mordeduras de serpientes), contacto o interacción con fauna silvestre, enfermedades tropicales o accidentes derivados de la orografía del terreno y de la naturaleza de las actividades programadas.

• Responsabilidad y Preparación: El Participante declara contar con la preparación física y mental adecuada, comprometiéndose a seguir estrictamente los protocolos de seguridad y las instrucciones del personal especializado de Amazon Explorer.

LIMITACIÓN GENERAL DE RESPONSABILIDAD 

• Eventos Fuera de Control: Amazon Explorer no será responsable por pérdidas económicas, daños, inconvenientes o cualquier perjuicio resultante de eventos de Fuerza Mayor o Caso Fortuito, así como cualquier circunstancia ajena al control razonable de la empresa que afecte parcial o totalmente la ejecución del itinerario. Esto incluye, a modo de ejemplo y sin limitación:

• • Reprogramación de Vuelos y Restricciones Operativas: Reprogramación o cancelación de los vuelos incluidos en el programa, así como restricciones en aeropuertos o pistas de aterrizaje remotas.

• • Fenómenos Naturales: Desastres, condiciones climáticas adversas o niveles fluviales inusuales o extremos.

• • Disturbios y Conflictos: Disturbios civiles, conflictos sociales, huelgas, bloqueos de vías de transporte, así como decisiones de autoridades locales o comunales.

• Sin Derecho a Reembolso: Cualquier retraso, modificación o interrupción del programa derivado de estos eventos no dará derecho al Participante a reembolso ni compensación económica alguna.

• Custodia de Pertenencias Personales: Amazon Explorer no será responsable por la pérdida, robo, daño, deterioro o extravío de equipos, dinero, documentos, cámaras, dispositivos electrónicos u otros objetos personales durante el desarrollo del programa. El Participante asume la responsabilidad de proteger y custodiar adecuadamente sus pertenencias frente a pérdidas, robos, daños o deterioro, incluyendo condiciones del entorno como humedad, lluvia o inmersión. Amazon Explorer solo responderá en casos donde se demuestre negligencia grave o responsabilidad directa y comprobada de su personal. 

COMPROMISO OPERATIVO Y FLEXIBILIDAD 

• Decisiones Operativas: Amazon Explorer ejecutará el programa con la máxima diligencia profesional. El Participante reconoce y acepta que, por razones de seguridad, logística o condiciones ambientales, el equipo operativo podrá ajustar rutas, actividades, horarios o itinerarios, incluso sin previo aviso, cuando se considere necesario para la seguridad del grupo o la viabilidad de la operación.

REPROGRAMACIONES Y CANCELACIONES EN VUELOS INCLUIDOS EN LOS PROGRAMAS

• Opciones de Asistencia en Transporte Aéreo: En caso de reprogramación, posposición o cancelación de vuelos incluidos en el programa (FAP u otros operadores) debido a factores externos, el Participante podrá acogerse a las alternativas de asistencia detalladas en la Sección 16 (Contingencias y Cancelaciones en Transporte Aéreo).

• Exclusión de Responsabilidad Económica: Independientemente de la opción elegida según la Sección 16, el Participante reconoce y acepta que todos los gastos adicionales derivados —incluyendo alojamiento, traslados, transporte alternativo, pérdida de conexiones nacionales y/o internacionales o compra de nuevos boletos— serán asumidos exclusivamente por el Participante, quedando Amazon Explorer exenta de cualquier obligación de reembolso o compensación por servicios no utilizados.

RETIRO ANTICIPADO, ABANDONO O CAMBIO DEL PROGRAMA 

• Liberación de Responsabilidad: Una vez iniciado el programa, Amazon Explorer SRL no será responsable ni emitirá reembolsos si el Participante decide abandonar el itinerario o debe retirarse por incapacidad física, enfermedad, accidente o decisión voluntaria.

• Costos Logísticos del Retiro: El Participante asumirá todos los costos logísticos derivados de su retiro anticipado, incluyendo transporte aéreo, fluvial o terrestre, alimentación, alojamiento y personal de acompañamiento necesarios para su traslado hasta Iquitos o al punto de conexión más cercano.

• Exclusión de Reembolsos: No habrá devolución por días de programa o servicios no utilizados.

• Cambio a Programa Turístico: Si el Participante solicita cambiar a un programa turístico después de haber iniciado un programa de supervivencia, dicha modificación quedará sujeta exclusivamente a la disponibilidad operativa de Amazon Explorer. Todos los costos adicionales derivados de este cambio deberán ser asumidos íntegramente por el Participante.

COMPROMISO LABORAL Y CONTINUIDAD OPERATIVA 

• Pago Íntegro al Personal: Amazon Explorer garantiza el pago total de honorarios, salarios, permisos y viáticos —incluyendo transporte, alimentación y alojamiento— de todo el personal operativo (guías, asistentes, motoristas y logística en comunidades) durante la duración completa del programa. Esta obligación se mantiene independientemente de la permanencia del Participante en el programa, incluyendo casos de retiro anticipado por cualquier motivo.

• Reserva Exclusiva y Costo de Oportunidad: El Participante reconoce que, al confirmar su reserva, Amazon Explorer bloquea logísticamente las fechas de ejecución y rechaza otras solicitudes de reserva para garantizar la exclusividad y calidad del servicio. Por tanto, el Participante acepta que su retiro o cancelación una vez iniciado el programa representa una pérdida de oportunidad de negocio que no puede ser recuperada por la Empresa.

• Irrevocabilidad del Gasto: Los recursos humanos y técnicos son movilizados y reservados exclusivamente para el Participante. Cualquier interrupción, retiro anticipado o cancelación parcial no exime a Amazon Explorer de sus obligaciones financieras con su equipo y proveedores. En consecuencia, no se realizarán reembolsos, créditos ni deducciones sobre el costo total del contrato bajo ninguna circunstancia tras el inicio del programa.

El Participante reconoce y acepta que todos los gastos adicionales derivados de causas externas, fuerza mayor o situaciones ajenas a Amazon Explorer relacionados con el transporte aéreo serán asumidos exclusivamente por él. Esto incluye, sin limitación:

• • Alojamiento y Traslados: Alojamiento, alimentación y traslados adicionales en centros urbanos y/o poblados.

• • Transporte Alternativo: Transporte fluvial, terrestre o aéreo.

• • Vuelos Privados (Chárter): Costos de vuelos privados contratados como parte del programa.

• • Días de Programa Perdidos: Actividades o servicios no utilizados debido a reprogramaciones o cancelaciones de vuelos.

• • Pérdida de Vuelos Nacionales e Internacionales: Cualquier vuelo perdido, ya sea dentro del país o hacia destinos internacionales, no generará compensación alguna.

• • Penalidades y Compra de Boletos Sustitutorios: Todos los costos asociados a la reprogramación o compra de nuevos boletos nacionales o internacionales, incluyendo diferencias tarifarias, serán responsabilidad del Participante.

Contacto en Iquitos

• Medios Oficiales: Para cualquier coordinación logística, emergencia o consulta durante su estancia en Iquitos o previo al viaje, los canales oficiales son:

• • Correo electrónico: peru@amazonexplorer.com

• • WhatsApp Español: (+51) 965 828 888

• • WhatsApp Español/Inglés: (+51) 961 908 111

PROCESO DE RESERVA Y FORMALIZACIÓN

• Procedimiento Inicial: El Participante indicará itinerario y fecha deseada del programa. Amazon Explorer confirmará disponibilidad y precio final antes de aceptar cualquier pago. La reserva se formaliza únicamente tras recibir y verificar el depósito requerido.

• Depósito de Garantía: Para formalizar y garantizar la reserva, se requiere el pago de un depósito equivalente al cincuenta por ciento (50%) del costo total del itinerario, o el pago total (100%) cuando así se indique en la confirmación de la reserva.

• Reserva Garantizada: La reserva no se considerará confirmada, garantizada ni vinculante hasta que el depósito requerido haya sido acreditado correctamente en las cuentas oficiales de Amazon Explorer SRL y su recepción haya sido verificada por la empresa.

FECHAS LÍMITE DE RESERVA (ANTELACIÓN MÍNIMA)

Dada la complejidad logística de nuestras operaciones, se establecen los siguientes plazos mínimos:

• Reserva Nacional Pacaya Samiria: 7 días antes del inicio del itinerario.
• Tribus Amazónicas:                         60 días antes del inicio del itinerario.
• Expediciones Extremas:                 60 días antes del inicio del itinerario.
• Supervivencia en la Selva:             60 días antes del inicio del itinerario.
• Desafíos en la Selva Amazónica:  90 días antes del inicio del itinerario.

DISPUTAS DE PAGO Y CHARGEBACKS

Al efectuar un pago, el Participante reconoce y acepta las condiciones establecidas en estos Términos y Condiciones. Cualquier intento de reversión de pago, disputa bancaria o chargeback iniciado sin fundamento contractual constituirá un incumplimiento de este acuerdo.

Amazon Explorer SRL se reserva el derecho de presentar este documento, los comprobantes de pago y la aceptación del participante como evidencia ante las entidades financieras o plataformas de pago correspondientes.

• Instrucciones de Pago: Para completar su reserva o liquidar el saldo pendiente, utilice uno de los siguientes métodos de pago. El Participante es responsable de verificar cuidadosamente los datos antes de realizar cualquier transferencia.

DATOS PARA TRANSFERENCIA BANCARIA:

• • Banco: BCP – Banco de Crédito del Perú
  • Dirección: Jirón Próspero 200, Iquitos 16002, Perú
  • Titular de la cuenta: Amazon Explorer SRL
  • Número de cuenta: 390-1846510-1-18
  • Código SWIFT: BCPLPEPL
  • Código Interbancario (CCI): 002-390-001846510118-38

PAGO A TRAVÉS DE PAYPAL

• • Para realizar el pago a través de PayPal utilice el siguiente enlace: https://www.paypal.me/AmazonExplorer/

• Importe Neto y Comisiones: Solo se considerará válido el importe neto efectivamente acreditado en las cuentas de Amazon Explorer SRL. El Participante es responsable de cubrir todas las comisiones bancarias, cargos por transferencia, comisiones de bancos intermediarios o tarifas de plataformas, de modo que el importe recibido no se vea reducido por dichos cargos. El monto total recibido por Amazon Explorer SRL, incluyendo los importes acreditados en cuenta y cualquier saldo pendiente, deberá coincidir con el valor total del programa.

• Ajuste de Precios y Variaciones de Costos: Los precios cotizados se basan en los costos operativos vigentes al momento de la reserva. Amazon Explorer  se reserva el derecho de ajustar el precio del programa en caso de incrementos significativos y ajenos al control de la empresa en costos logísticos, permisos, precios de combustible, tarifas de transporte de terceros (incluyendo transporte aéreo o fluvial) o cambios en regulaciones gubernamentales e impuestos aplicables. Cualquier ajuste será comunicado al Participante con la debida antelación.

  En caso de que el Participante no acepte el ajuste de precio comunicado, la reserva se considerará cancelada por decisión del Participante y se aplicarán las condiciones establecidas en la Política de Cancelación vigente (ver Sección 22).

• Acreditación del Pago: Amazon Explorer solo considerará un pago como recibido una vez que el importe neto haya sido efectivamente acreditado en las cuentas de Amazon Explorer SRL.

• Validez del Pago: La fecha oficial de pago será la fecha en que la Empresa confirme y verifique los fondos, independientemente de la fecha en que el Participante haya emitido la orden de transferencia. El envío de comprobantes digitales no constituye prueba de recepción hasta su acreditación final.

• Plazo para Transferencias: Para garantizar que los fondos se acrediten antes del inicio del programa, cualquier pago mediante transferencia internacional debe realizarse con un mínimo de 7 días hábiles de antelación. Este plazo es independiente de la fecha en que se haya efectuado la reserva.

• Comprobantes de Pago: Una vez realizado el pago, el Participante deberá enviar el comprobante correspondiente por correo electrónico o WhatsApp para fines de registro y verificación.

• Liquidación del Saldo Total: El costo total del programa debe estar cancelado antes del inicio del itinerario. Cualquier saldo pendiente deberá liquidarse como máximo 24 horas antes del inicio del programa.

  Cuando el pago se realice mediante transferencia bancaria, este deberá efectuarse con un mínimo de siete (7) días hábiles de antelación para garantizar su correcta acreditación. Si el Participante se encuentra a menos de siete (7) días del inicio del programa, únicamente se aceptará el pago en efectivo.

  La verificación del pago total constituye una condición indispensable para el inicio del programa. En ausencia de dicha verificación, Amazon Explorer no estará obligado a iniciar ni a prestar los servicios contratados hasta que el saldo pendiente haya sido completamente regularizado.

• Condición de Inicio: El inicio de cualquier programa está estrictamente sujeto a la acreditación efectiva del monto transferido en las cuentas de Amazon Explorer SRL. Si el importe correspondiente no ha sido acreditado antes de la partida, la reserva se considerará no válida y el itinerario no podrá iniciarse hasta que el pago pendiente sea debidamente regularizado.

• Pagos en Efectivo: En Iquitos se aceptan pagos en dólares estadounidenses (USD), euros (EUR) o soles peruanos (PEN), aplicándose el tipo de cambio del día determinado por Amazon Explorer al momento del pago.

• Estado de los Billetes (USD y EUR): Los billetes en dólares estadounidenses (USD) y euros (EUR) deben estar en perfecto estado (sin marcas, roturas, arrugas, sellos o manchas). Debido a las estrictas políticas de aceptación de billetes en el sistema bancario peruano, Amazon Explorer se reserva el derecho de rechazar billetes que no cumplan con estos estándares.

• Retiros en Cajeros Automáticos (ATM): Los cajeros automáticos en Iquitos pueden presentar limitaciones para retiros con tarjetas internacionales o contar con límites diarios de retiro reducidos. Se recomienda prever y disponer de los fondos necesarios para completar el pago correspondiente del programa (si es que hubiera) antes de iniciarlo.

Porcentajes de Retención: En caso de cancelación por parte del Participante, Amazon Explorer aplicará los porcentajes de retención indicados a continuación.

Dichos porcentajes se calcularán exclusivamente sobre el monto neto efectivamente acreditado en las cuentas de la empresa hasta la fecha, una vez deducidas las comisiones bancarias o cargos de plataforma aplicados al pago inicial.

La retención aplicable se determinará según la antelación con la que se notifique la cancelación respecto a la fecha de inicio del itinerario. 

Programas a la Reserva Nacional Pacaya Samiria

• Más de 60 días:    30% de retención.
• 59 a 30 días:         40% de retención.
• 29 a 10 días:          70% de retención.
• Menos de 9 días: 100% de retención.

Programas de Expediciones Extremas, Tribus Amazónicas y Supervivencia en la Selva

• Más de 60 días:    40% de retención.
• 59 a 30 días:          70% de retención.
• 29 a 10 días:           80% de retención.
• Menos de 9 días: 100% de retención.

Programas de Alta Complejidad: Desafíos en la Selva Amazónica y Supervivencia Extrema

• Sin Reembolso: Estos programas requieren planificación logística crítica y compromisos financieros con terceros no recuperables desde el momento de la reserva. Cualquier pago realizado para estos itinerarios es no reembolsable ni transferible a otro programa o fecha, independientemente de la causa de la cancelación.

CLÁUSULAS ADICIONALES DE CANCELACIÓN

•  No Presentación (No-Show): La ausencia del Participante en la fecha y hora programadas para el inicio del itinerario se considera una cancelación tardía. Esto dará lugar a la pérdida del 100% del valor total de la reserva, sin derecho a reembolso, reprogramación, ni transferencia del cupo a otra fecha, persona o programa. 

• Requisitos de Arribo y Vuelos: Para itinerarios que incluyan vuelos iniciales (como vuelos de la Fuerza Aérea del Perú – FAP o vuelos chárter), el Participante debe estar en Iquitos al menos un (1) día antes de la salida programada. El incumplimiento de este requisito que impida abordar el vuelo será gestionado bajo la política de No Presentación (No-Show). 

• Gastos de Devolución: En caso de proceder un reembolso parcial, este se efectuará exclusivamente sobre el monto neto efectivamente recibido por Amazon Explorer SRL. Todos los gastos, comisiones bancarias, cargos de plataforma o impuestos asociados a la transferencia de devolución (incluyendo comisiones de PayPal, bancos emisores o intermediarios) serán asumidos íntegramente por el Participante y deducidos del monto final a reembolsar. Amazon Explorer no asumirá responsabilidad por fluctuaciones cambiarias, tarifas bancarias de terceros ni diferencias derivadas de conversiones de moneda.

Los siguientes apartados contienen disposiciones finales que complementan los presentes Términos y Condiciones, incluyendo la protección de datos personales, el uso de imágenes durante los programas y la normativa aplicable para la resolución de cualquier controversia.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES 

• Cumplimiento Normativo: En cumplimiento de la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales de Perú) y en alineación con los estándares internacionales del RGPD, Amazon Explorer informa al Participante que los datos personales proporcionados en los formularios de reserva, salud y liberación de responsabilidad serán tratados de manera estrictamente confidencial.

•  Finalidad: Los datos serán utilizados exclusivamente para la gestión logística de los programas e itinerarios y para garantizar la seguridad del Participante, incluyendo información médica relevante.

•  Seguridad: Amazon Explorer implementa medidas técnicas y organizativas para evitar la alteración, pérdida o acceso no autorizado a su información.

•  Derechos ARCO: El Participante podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando una solicitud por escrito a peru@amazonexplorer.com

• Transferencia a Terceros: Los datos solo serán compartidos con proveedores de servicios y terceros necesarios para la ejecución del programa, incluyendo aquellos requeridos para la gestión de transporte, así como para la tramitación de permisos ante autoridades competentes, comunidades locales y entidades administrativas, bajo las mismas condiciones de seguridad y confidencialidad.

USO DE IMAGEN Y REGISTRO AUDIOVISUAL 

• Autorización de Uso: Durante el desarrollo de los programas, Amazon Explorer podrá realizar registros fotográficos y de video. Salvo comunicación expresa en contra por escrito antes del inicio del itinerario, el Participante autoriza el uso de su imagen (fotografía y video) de manera gratuita, no exclusiva y mundial, para fines promocionales, publicitarios, educativos o informativos en los sitios web, redes sociales y material impreso de la empresa.

JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE 

• Resolución de Controversias: El presente contrato se rige por las leyes de la República del Perú. Para cualquier controversia, discrepancia o reclamación derivada de la interpretación, ejecución o cumplimiento de este documento, ambas partes se someten expresamente a la jurisdicción y competencia de los jueces y tribunales de la ciudad de Iquitos, Loreto, Perú, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

• Idioma Prevaleciente: Los presentes Términos y Condiciones pueden ser proporcionados en varios idiomas para comodidad del Participante. No obstante, en caso de cualquier discrepancia, ambigüedad o conflicto entre la versión en español y cualquier traducción a otro idioma, la versión en español prevalecerá para todos los efectos legales y de interpretación

Al confirmar la reserva y efectuar el pago del depósito a Amazon Explorer S.R.L., el Participante declara, reconoce y acepta haber leído, comprendido íntegramente los presentes Términos y Condiciones. Esta aceptación vinculante incluye, sin limitarse a: las políticas de cancelación y reembolsos; las disposiciones sobre seguros y evacuación médica (MEDEVAC); la firma obligatoria de la Liberación de Responsabilidad (Liability Release); las condiciones derivadas de Fuerza Mayor; las facultades de Amazon Explorer para modificar itinerarios por razones operativas, climáticas o logísticas (incluyendo transporte aéreo); las disposiciones sobre protección de datos personales; y la jurisdicción legal aplicable.

Asimismo, el Participante reconoce que el pago del depósito constituye una aceptación formal, expresa e irrevocable de la totalidad de las cláusulas del presente acuerdo, las cuales rigen la relación contractual entre las partes.