POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS

1. Información que recopilamos

Recopilamos datos personales únicamente cuando son proporcionados de forma voluntaria, por ejemplo cuando usted:

• Solicita información, cotizaciones o reservas

• Se comunica con nosotros por correo electrónico, formularios web, WhatsApp o teléfono

• Utiliza nuestros servicios, sitio web o redes sociales

Tipos de datos recopilados:

• Datos de identificación: nombre completo, nacionalidad, pasaporte o documento de identidad

• Datos de contacto: correo electrónico, número telefónico, dirección

• Información de viaje: fechas, itinerarios, hospedaje, transporte

• Datos de pago: únicamente cuando sea necesario para reservas o adelantos

• Datos sensibles: solo cuando sea estrictamente necesario (por ejemplo, información médica o autorizaciones para menores), siempre con consentimiento expreso

• Datos no personales: cookies, dirección IP, tipo de navegador, uso del sitio web

 

2. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales serán utilizados para:

• Gestionar reservas, cotizaciones y logística de viajes

• Comunicarnos con usted respecto a itinerarios, pagos, cambios o cancelaciones

• Brindar atención al cliente antes, durante y después de la expedición

• Enviar información promocional o informativa, solo si usted lo autoriza

• Cumplir con obligaciones legales, tributarias y regulatorias en el Perú

• Mejorar nuestro sitio web y servicios mediante análisis de uso

 

3. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales, usted otorga su consentimiento expreso para su tratamiento conforme a esta Política. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento previo.

 

4. Confidencialidad y seguridad

Amazon Explorer aplica medidas técnicas, organizativas y legales para garantizar la seguridad de los datos personales y prevenir accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

• El acceso a la información está limitado a personal autorizado

• Los datos compartidos con proveedores se limitan a lo estrictamente necesario

• Todos los terceros están sujetos a obligaciones de confidencialidad

 

5. Compartición de datos con terceros

Amazon Explorer no vende ni alquila datos personales con fines comerciales.

Los datos solo podrán compartirse con:

• Proveedores necesarios para la prestación del servicio contratado

• Autoridades públicas, cuando la ley lo exija

 

6. Derechos del titular de los datos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales

• Solicitar su corrección o actualización

• Solicitar su eliminación cuando ya no sean necesarios

• Retirar su consentimiento

• Oponerse a tratamientos que afecten sus derechos

Para ejercer estos derechos, puede escribir a:
📧 info@amazonexplorer.com

 

7. Conservación de datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o las obligaciones legales aplicables. Posteriormente, serán eliminados o anonimizados de forma segura.

 

8. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y recordar preferencias. El usuario puede desactivar cookies no esenciales desde su navegador.

 

9. Registro legal y verificación

Amazon Explorer es un operador turístico formalmente registrado en el Perú.
Puede verificar nuestra información en el Directorio Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos, utilizando nuestro RUC: 20493333586, administrado por el MINCETUR y las direcciones regionales de turismo (DIRCETUR / GERCETUR).

 

10. Modificaciones de la política

Esta Política puede actualizarse por cambios legales, técnicos u operativos. Cualquier modificación será publicada en nuestro sitio web con su fecha de vigencia.